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Expertise en audit qualité pour hôtels & restaurants

Girault-Pasqué, c’est bien plus qu’une simple entreprise d’audit dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration. C’est une équipe dynamique, innovante et humaine, forgée par + de 13 ans d’expérience dans les Cafés, Hôtels et Restaurants. 

Nos parcours variés nous ont permis d’occuper des postes clés dans des établissements prestigieux, nous offrant ainsi une compréhension approfondie des enjeux du secteur

Avec l’expertise en investigation de Mme Pasqué et l’héritage familial hôtelier de M. Girault, nous apportons une approche unique à chaque client.

Depuis plus de 13 ans, nous sommes engagés à aider les établissements dans leur recherche continue d’excellence en matière de satisfaction client.

Ces diverses expériences ont forgé nos savoir-faire et nos expertises dans l’audit et l’analyse des prestations et des services de votre établissement et cela sur divers points de contrôle afin d’améliorer votre offre et votre satisfaction client.

Chaque interaction, chaque expérience est une opportunité pour nous de progresser et d’évoluer. Nous nous imprégnons de l’atmosphère de votre établissement, scrutons les moindres détails et cherchons à comprendre l’essence même de votre établissement.

Chaque visite mystère représente en elle-même une aventure, une exploration des multiples facettes de votre établissement. Nous explorons tous les endroits, depuis les cuisines jusqu’aux salles à manger, des chambres d’hôtels aux terrasses. Notre objectif est d’identifier ce qui ravit vos clients tout en trouvant les domaines à améliorer.

Nous nous engageons à aller au-delà de vos attentes pour découvrir le détail qui transformera une simple visite en une expérience mémorable. 

Chaque membre de notre équipe est un professionnel passionné, déterminé à créer des souvenirs durables pour nos clients. Nous nous engageons à trouver des solutions personnalisées qui vous correspondent, car nous savons que chaque établissement est unique. Ensemble, nous tissons des liens pour assurer la satisfaction totale de vos invités, établissant des relations solides même après leur départ.

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Nos valeurs : Expertise & Excellence pour la qualité de service !

pour des audits qualité et satisfaction sur-mesure.
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Chez Girault-Pasqué, nous nous efforçons de maintenir un niveau d’excellence et de professionnalisme qui se reflète à chaque étape de notre travail. Notre engagement envers la qualité n’est pas juste une simple promesse, mais c’est bien le fondement de notre entreprise. Nous nous attachons constamment à promouvoir cet engagement dans chaque action, allant de la communication avec chacun de nos clients à la réalisation des prestations. 

L’expertise représente l’un de nos piliers majeurs. Notre équipe est constituée de personnes qualifiées qui ont passé des années à apprendre et à perfectionner leurs compétences, et sont toutes doté d’une passion inébranlable pour le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. Notre objectif est de faire en sorte que chaque projet que nous entreprenons bénéficie de cette expertise, garantissant ainsi à nos clients des services irréprochables et des audits qualité et satisfaction sur-mesure et détaillés avec des solutions concrètes.

La poursuite de l’excellence est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous ne nous concentrons pas uniquement sur la satisfaction du client, nous la recherchons activement. Nous comprenons que chaque client est unique et nous visons à offrir une expérience personnalisée adaptée à ses besoins et demandes spécifiques.
De cette façon, nous espérons non seulement répondre aux attentes de nos clients, mais également les dépasser.

Ces valeurs reflètent notre engagement envers le service client, notre expertise et l’excellence dans tout ce que nous faisons.
Ce sont grâce à elles que notre équipe, nos clients, nos partenaires continuent de nous faire confiance et de nous soutenir dans la réalisation de nos objectifs.